Меню

Теги для нашей библиотеки:

Рефераты бесплатно, доклады, курсовые работы, рефераты бесплатно, реферат, рефераты, рефераты скачать, Рефераты бесплатно, большая бибилиотека рефератов, и многое другое.


  Лекции по IT экономике

Лекции по IT экономике

РГСУ

Конспект лекций по курсу

Экономика информационных технологий

Ростов н/Д

2003г.

Лекция №1

Введение в экономику информационных технологий.

Организация - стабильная, формальная социальная структура, которая получает ресурсы из окружающего мира и перерабатывает их в продукты своей деятельности.
Задачи информационной системы - обеспечение процесса принятия решения.
Информация – сведения об окружающем мире, которая уменьшает имеющуюся степень неопределенности.
Информация отделена от пользователя, она может, приниматься пользователем или нет. Информация передается по каналам. Организации существуют в информационном поле.
Свойства информационного общества:
. Открытость
. Демократичность
. Культура
. Доступность
Экономическая информация – совокупность сведений о социально – экономических процессах, служащих для управления дом. процессами.
Характеристики экономической информации:

. Объем информации

. Целостность информации

. Цикличность

. Удельный вес значений
Информационные ресурсы предприятия – отдельные документы или массивы об информационных системах.
Информационная технология – система методов и способов сбора, накопления, обработки, передачи, хранения информации.
Информационные технологии обеспечивают деятельность человека.
Автоматизированные информационные технологии предполагают существование технических средств, реализации информационных процессов, систему управления техническим процессами.
Цель информационной технологии – получить, обработать, передать пользователю новую информацию. Ее задача – усовершенствование способов обработки, получения и передачи информации.

Характеристики информационных технологий

|Методология |Признаки |Результат |
|Улучшить метод обработки|Внедрение в технологию |Новая технология |
|информации (алгоритм) |управления |коммуникации |
|Улучшение целостной |Меняющиеся функции |Новая технология |
|технологической системы |пользователей |обработки информации |
| |(специалистов) | |
|Улучшение интерфейса и |Увеличение поступления |Новые технологические |
|хранение информации |потока информационной |решения |
| |среды | |

Информационная система с точки зрения управляемой информационной системы

(информационная система как объект управления)

|Объект управления|Оперативный |Тактический |Стратегический |
| |уровень |уровень |уровень |
|Информационные |Менеджер |Менеджеры |Директора, |
|системы |подразделений и |проектов |топ-менеджеры |
| |функциональный | | |
| |менеджер | | |

Функции информационных систем
В финансах и учете:

. Формирование бюджета компании(1С)

. Финансовый план

. Финансовые прогнозы

. Анализ и контроль
В маркетинге:

. Управление продажами

. Логистика (Доставка)

. Анализ, контроль

. Исследование рынка
В производстве информационной системы:(ERM)

. Контроль качества

. Планирование объемов производства

. Технология производства
Прочие:

. Внешний контроль

. Стратегическое управление

Продукция информационных технологий

1. Информация (данные, знания, программные средства)

2. Связь, средства коммуникации, передачи

3. Продукт ориентированного пользователя (конкретная информация, донесенная до пользователя)
Потребители рынка информационной технологии:
Частные
Юридические

. Разделяются по виду системы (направление деятельности)

. Социальное разделение (сегментация)
Пороговое значение информации (критическое)

. Изменение объемов производства, поставок

. Изменение структуры затрат предприятия

. Изменение в показателях эффективности работ предприятия
Накопление критической массы – основания для изменения информационной системы.

Эволюция информационных систем
|Периоды |Концепции |Виды |Цели |
| | |информационных | |
| | |систем | |
|1950-1960г. |Формирование |Информационные |Повышение скорости |
| |безбумажного |системы обработки |документооборота |
| |документооборота |документов на | |
| | |бухгалтерские | |
| | |машины, | |
| | |электромеханически| |
| | |е бухгалтерские | |
| | |машины | |
|1960-1970г. |Расчетные |Системы управления|Ускорение систем |
| |функции, машины | |подготовки |
| |стали | |отчетности |
| |поддерживать цели| |(экономической) |
| |компаний | | |
| |(планирование | | |
| |экономики). | | |
| |Расчет дисконтов | | |
| |потоков денег. | | |
|1970-1980г. |Управленческий |Системы поддержки|Разработка |
| |контроль |принятия решений |рациональных решений|
| | |(прототип эксперт| |
| | |системы), т. к | |
| | |не было еще | |
| | |сетей. | |
| | |Пользователи | |
| | |ориентированы на | |
| | |цели высшего | |
| | |руководства. | |
|2000г. |Эра компьютерных |Стратегические |Обеспечение |
| |технологий |информационные |конкурентоспособност|
| |(Intranet, |системы |и |
| |ExtraNet). | | |
| |Формирование | | |
| |информационных | | |
| |полей | | |

Классификация компьютерных технологий
|Виды |Текст |Графика |Данные |Знания |Объекты |
|обрабатываемой| | | |(устно) | |
|информации | | | | | |
|Виды |Текстовые |Графические|СУБД |Экспертные|Мультимедиа|
|информационных|редакторы |процессоры | |системы | |
|технологий | | | | | |

Интегрированные пакеты

Типа Microsoft
Системы делятся на:
Финансово-экономические, производственные, информационные, локальные.

Лекция №2 Реализации информационных систем

|Группы |Локальные |Малые |Средне |Крупные |
| |системы |интегрированные|интегрированные|интегрированны|
| | |системы |системы |е системы |
| |1С |Scale |Syteline |SAP R3 |
| |(бухгалтерские|экономическая |MFGOPRO |ORACLE |
| |системы) |составляющая | |Application |
| | |компании и | | |
| | |система | | |
| | |производства | | |
| | |малых | | |
| | |предприятий | | |
| | |ГалактикаПарус| | |

Система принятия решений – диалоговая, автоматизированная система, использующая правила принятия решений и соответствие модели с базой данных, а также интерактивный компьютерный процесс моделирования поддерживающей принятие самостоятельных и неструктурных решений (т.е. простых) отдельными менеджерами, принимающими решения для получения конкретных реализуемых решений проблем.
I класс системы принятия решений – выполняет наибольшее количество функциональных решений предприятия (электронные обороты).
II системы индивидуального пользования. Структурные решения принимаются небольшой группой человек.
III Рассчитываются на конкретного исполнителя, например, Excel

Различия между экспертными системами и системой принятиярешений.


| |DDS система принятия |Экспертная система |
| |решений | |
|Цель |Поддержка решений |Имитация работы |
| | |эксперта |
|Кто принимает решения |Менеджеры |Система |
|Ориентация |Принятие решений |Передача информации, |
| | |тиражирование на группы|
| | |пользователей |
|Объекты поддержки |Потребительские группы |Потребительские группы |
|Используемая информация|Численное представление|Символы (представление |
| | |символами) |
|Тип задач |Уникальные задачи |Повторяющаяся |
| | |информация |
|Содержание БД. |Фактическое |Процедурные (дискретные|
| | |значения) |

Создание информационных систем.
Маркетинг. Определяем степень полезности, экономической выгодности, наличие альтернатив.

Пример создания и определения возможностей

информационных систем для бизнеса

I 1. Установка необходимости инвестиций, их размера и характера.
2. Оценка текущей ситуации
3.Оценка потребностей будущих инвестиций
II.Видение информационной системы.

1. Информационная архитектура

А.Управленческая архитектура

. Роль менеджера – пользователя

. Бизнес – планирование

. Планирование и контроль

Б.Техническая архитектура

. Инфраструктуру

. Расположение

. Рабочие станции

. Данные

. Операции
Цель стратегии состоит в том, чтобы определять потребности фирмы в информации, определять структуру и управление информацией.
Примеры реализации информационных стратегий.

1. I Стратегический класс. Фирмы, деятельность которых связана с информационными технологиями (банки, страховые компании).

2. II класс – оборотни. Фирмы независящие от информационных технологий, но планирующих ее применение.

3. III класс – фабричный. Информационные системы не являются источником конкретного преимущества.

4. IV класс поддержки.

Факторы, влияющие на выбор стратегии информационной системы.

1. Анализ конкурентных сил

2. Определение источника ценностей

3. подход стратегических выпадов.

Взаимосвязи процессов стратегического управления.

1. Установка стратегии управления

Определение цели компании

2. Определение стратегии

Стратегическое планирование операции

3.Достижение стратегии

Внедрение
Использование информационных систем.

1.платформа информационной технологии – это совокупность прикладных, аппаратных средств и стандартов, которая использует организация в своей работе.

Например, платформа Microsoft.

2. Доступ к информации

3. Информационный спектр – показывает информационные услуги, может быть получены через информационную платформу организации.
Требования к информационной платформе организации.

. Совместимость

. Стандартность

. Телекоммуникационные сообщения, то есть внешние связи

. Адаптивность под конкретные задачи

Свойства стратегической информационной системы

. Открытость

. Доступность

. Совместимость

Стратегии и этапы формирования информационных систем

1. Маркетинг стратегии

2. Стратегия

3. Эскиз проекта (цели и задачи, ожидаемая прибыль)

4. Оценка проекта (экономическая, адаптация, бюджет)

5. Построение и тестирование проекта

6. Управление проектом, оценка риска.

Законы развития информационных систем

“Теория жизненного цикла”
Жизненный цикл – период создания и использования информационной системы
(Охватывает период с момента возникновения до выхода из эксплуатации).

1. Предпроект исследования (сбор материалов: объект концепция системы, формализация – выбор языка, анализ материала и разработка документации)

2. Проектирование:

А. Предварительное (выбор проектных решений – платформы, языка, описание компонентов информационной системы)

Б. Основное (выбор технических средств, создание документации, разработка проекта информационной системы)

3. Тестирование и ввод информационной системы

4. Эксплуатация информационной системы (сопровождение и обновление)

CALS – модель это непрерывное информационное сопровождение всего жизненного цикла продукта. Улучшает взаимосвязь разработчиков с использованием программы.

Использование модулей информационной системы


|Стандарты |Область |Ориентация |Степень |
| | | |распространения |
|MRP |Планирование |Внутренняя |Не используется |
| |материалов для |организация | |
| |производства |производства | |
|ERP |Объединение всех |Внутренняя |Производительност|
| |ресурсов |организация |ь системы |
| |предприятия |предприятия | |
|CSRP |Планирование |Внешняя среда |Распространяются |
| |ресурсов, | | |
| |синхронизирование| | |
| |с потребителями | | |

Стоимость информационной системы (по фактическим затратам)

1. Анализируется структура затрат для каждого типа оборудования

2. Классификация оборудования

Прямые затраты

. На аппаратно – программные средства (лицензия, оборудование)

. Администрирование (оплата труда программистов)

. Поддержка (обучение, модернизация)

. Разработка (затраты на разработку программных средств и поддержание старых)

Переменные затраты (косвенные)

. Самопомощь

. Обращение к коллегам

. Изучение документации

. Простои

Диаграмма затрат

1 Аппаратно программные средства

2 Администрирование

3 Информационные системы конкретных пользователей

4 Поддержка

5 Простой

6 Разработка, улучшения

7 Коммуникация

Соотношение затрат и стоимости оценки

|Классификация|Локальные |Мало |Средне |Крупно |
| |системы |интегрированны|интегрированны|интегрированны|
| | |е системы |е системы |е системы |
|Стоимость |5-50 т.$ |50-300т.$ |200-500т.$ |От 500т.$ |
|разработки | | | | |
|Соотношение |1:0,5:2 |1:1:1 |1/2/1 |1/1:5/1 |
|затрат | | | | |
|Тип |Малая, |Малые |Производство |Холдинги и их |
|предприятия |торговля |предприятия, | |управленческая|
| | |торговля, | |структура |
| | |производство | | |
| | |(частичное) | | |

Практическое применение информационных технологий
|Принципы |Правильные решения |Неправильные решения |
|Развитие в области |Руководитель |Отдел информационной |
|информационных |производства должен |технологии |
|технологий |самостоятельно |самостоятельно |
|обуславливается |принимать решение в |принимает решении о |
|основной деятельностью |выборе ИТ |выборе новых ИТ |
|компании, а не | | |
|технологической | | |
|Решение о |Определение |1.Решение по развитию |
|финансировании обл. Ит |соответствие развития |Инфрастуктуры |
|принимается также как и|информационных систем с|подменяются |
|в других сферах |точки зрения бизнеса, |приобретением новых |
| |т.е. прибыли |приложений |
| |Делать акцент на |2. Выбирать проекты по |
| |получение реальной |своему желанию без |
| |отдачи |тщательного изучения |
| |Запрашивать информацию |3. Рассматривать ИТ как|
| |о данной ситуации и |черный ящик |
| |конкретных случаях | |
| |использования ИС | |
|Информационная система |Централизованно |1.Сосредоточение на |
|имеет простую, гибкую |устанавливать стандарты|сокращение затрат на ИТ|
|структуру |и их придерживаться | |
| |По возможности |2.Довольствоваться |
| |использовать стандарт |достигнутым |
| |ПО (известных фирм, а |3. Передавать внедрение|
| |не экзотическое ПО) |информационных проектов|
| | |техническому отделу |
| | |полностью |

Лекция №3 ERP – системы на примере SAP R3
Бизнес – процесс – последовательность отдельных операций, сумма которых должна значить для пользователя результат.
Пользователь может быть внутренним или внешним.
1985г. Портер разработал принцип добавленной стоимости.

”Цель создания добавленной стоимости ”

Отделы компании
- Инфрвструктура компании
- Управление персоналом
- Технологический отдел
- Закупки

Продукт
- Поступление материала
- Обработка материала
- Отпуск материала
- Продажа
- Обслуживание клиента
Бизнес – процесс с точки зрения функционирования предприятия.
1 компания в области промышленности
2 в стране N
3 компания,промышленность,страна,мировая экономика.

(бизнес система крупных предприятий оказывает влияние на функционирование)

Стратегии

1. Локальное структурирование специфических для страны бизнес – процессов.

2. Централизованное структурирование независимых от стран бизнес – процессов (принцип максимальной экономии средств не зависит от страны)

3. Согласованное структурирование специфическое для страны бизнес – процессов (учет специфических особенностей).

Концепции мировой экономики

1. TQM – концепция тотального качества

2. TC – концепция оценки по целям

3. LM – концепция менеджмента связи

4. ABC – оценка базовой стоимости
Microsoft Axapta интегрированная система ERP- для управления предприятиями
(средними и крупными) в различных сферах деятельности бизнес – процесса.

Ее преимущества

. Низкие затраты

. Легкость обновления приложения

. Быстрота реализации на изменение

. Полная интеграция бизнес – процесса
Она прозрачна и масштабируема. Неограниченное взаимодействие с клиентами и партнерами через Internet. Хороша для предприятий с многочисленными офисами и дочерними предприятиями. Соответствует российского законодательства в области финансирования и бухгалтерской отчетности.
Поддерживает множество языков и возможностей; штрих коды. Управление производством, от потребности в сырье до появления продукта. Позволяет составлять графики работ. Стратегическое управление – управление персоналом.
Модуль CRM – взаимоотношение с клиентами, информация о клиентах, поставщиках, конкурентах (в одной БД). Постоянный диалог с клиентами.

Страницы: 1, 2, 3


Рекомендуем

Опрос

Какой формат работ для вас удобней?

doc
pdf
djvu
fb2
chm
txt
другой


Результаты опроса
Все опросы